Два предложения VIP-членства облетели полмира и почти одновременно пришли на адрес электронной почты Бянь Сюэдао.
Бянь Сюэдао сначала дважды позвонил, чтобы выразить свою благодарность Гуань Шунаню и Фу Цайнину.
Редактируется Читателями!
Гуань Шунань попросила его угостить её ужином.
Фу Цайнин сказал, что лучше забыть о таких мелочах.
Внимательно ознакомившись с предложением из Германии, Бянь Сюэдао был по-настоящему впечатлён.
Эти люди, обучавшиеся за границей, действительно были более осведомлены, чем такой простой рецензент, как он сам.
Это предложение явно унаследовало некоторые особенности немецкого мышления: цифры и диаграммы занимали более трети всего предложения.
Не зная конкретных показателей потребления в городе Сунцзян и средней стоимости посещения спортзалов, другая сторона создала аналитическую модель, используя данные из нескольких европейских стран. Затем, учитывая соотношение доходов и расходов Китая и потребительские привычки, они предложили пять альтернативных сценариев для Бянь Сюэдао.
Бянь Сюэдао счёл своим долгом угостить Гуань Шунаня обедом и выразить искреннюю благодарность за эти пять сценариев.
Немец, совершенно незнакомый ему человек, явно приложил немало усилий ради расположения Гуань Шунаня.
Эти пять сценариев обозначали золотую середину скидок для каждого VIP-уровня, а пунктирные линии обозначали верхний и нижний диапазоны, указывая на возможность корректировки этих скидок для краткосрочных операций.
Они даже составили диаграмму, показывающую соотношение текущих убытков и долгосрочной прибыли.
Бянь Сюэдао онемел от восхищения.
Он поклялся себе, что, разбогатев, найдёт себе экономиста такого же уровня.
Однако, изучив предложение Фу Цайнина, он задумался: дочь Фу Лисина была поистине талантлива.
Предложение Фу Цайнина лишь в общих чертах исправило несколько предположений из его черновика.
Но он подробно объяснил ему, что такое современный маркетинг на самом деле.
Фу Цайнин сказал: «VIP-проект Бянь Сюэдао был на верном пути, но ему не хватало видения и перспективы».
Спортивный центр с инвестициями уровня Бянь Сюэдао должен с самого начала создавать имидж элитного клуба. Он должен добиться мгновенного успеха, иначе его ждёт провал, и быстрого решения не существует.
Фу Цайнин объяснил: «Прежнее позиционирование Бянь Сюэдао в отношении клиентов явно отклонялось от инвестиционного сегмента. Ни один клуб не может одновременно обслуживать как бюджетных, так и элитных клиентов.
Эти две группы не могут гармонично сосуществовать.
Поэтому Бянь Сюэдао должен отказаться от своих первоначальных нереалистичных фантазий и сосредоточиться исключительно на элитной аудитории».
Фу Цайнин добавил: «VIP-карты ниже 5-го уровня выдаваться не будут, но будут выдаваться подписи или купоны. Необходимо подчеркнуть дефицит VIP-карт Shangdong».
Кроме того, владельцы VIP-карт высокого уровня не заботятся о мелких одолжениях в заведении; они ценят престиж.
Поэтому VIP-карты премиум-класса должны включать привилегию приводить гостей.
Например, существует девять VIP-уровней. Пополнение баланса до 8-го уровня позволяет трём гостям войти в заведение и пользоваться всеми удобствами; пополнение баланса до 9-го уровня позволяет пятерым гостям.
Проще говоря, VIP-карта премиум-класса — это как семейный ужин.
В то же время, поскольку такие привилегии могут легко перегрузить зал, количество выдаваемых карт V8 и V9 должно быть ограничено.
Другими словами, должен быть установлен лимит; их нельзя выдавать всем, кто платит.
Также следует ясно дать понять всем, что после того, как все VIP-карты будут полностью распределены, никто не сможет их открыть. Вернуть карты могут только те, кто уже пополнил счёт, и только после этого они могут быть выданы в листе ожидания.
В зале можно установить электронное табло, отображающее оставшееся количество VIP-карт премиум-класса, создавая ощущение, что они скоро закончатся, если их не пополнить как можно скорее.
Конечно, для гибкости и межличностного взаимодействия владельцу, генеральному менеджеру клуба, заместителю генерального менеджера и менеджеру по связям с общественностью может быть выделено разное количество «Четырехцветных карт Шаньдун».
У руководителя клуба есть от 8 до 10 «Золотых карт Шаньдун», имеющих лицензию, эквивалентную V9, и срок действия два года.
У генерального менеджера есть 5 «Серебряных карт Шаньдун», имеющих лицензию, эквивалентную V8, и срок действия один год.
У вице-президента есть 5 «Голубых карт Шаньдун», которые дают право прохода на территорию клуба одному человеку и действительны в течение шести месяцев.
Менеджер по связям с общественностью имеет 20 «Красных карт Шаньдун», которые действительны в течение одного года и позволяют посещать клуб трем людям одновременно, но каждая карта может быть использована только пять раз.
Красные карты менеджера по связям с общественностью пронумерованы и выдаются только после одобрения руководителя и генерального директора.
Кроме того, выдающиеся сотрудники спортзала могут быть награждены «Специальными картами», которые они могут использовать для себя или передавать другим.
Члены клуба, внесшие выдающийся вклад в развитие клуба «Шандун», будут вознаграждены независимо от их статуса, так что даже у небогатых будет возможность получить «Карту Шаньдун».
Для получения подробной информации вы можете создать «Четырехцветную карту Шаньдун», сославшись на «Карту Шаньдун Четырехцветную», но данные будут изменены, чтобы включить лицензионные права и сроки действия.
В заключение Фу Цайнин сказал Бянь Сюэдао: VIP-система должна использоваться не просто как способ заработка, а как стратегический инструмент продвижения бренда.
VIP-карта клуба «Шандун» должна быть символом статуса, богатства, силы и вклада.
Необходимо сформировать общественное мнение о том, что наличие «карты Шаньдун» в кошельке означает исключительную личность в какой-либо области.
Это и есть безупречный брендинг.
Все международные компании, производящие предметы роскоши, следуют этому принципу, с небольшими вариациями.
Именно тогда Бянь Сюэдао поняла, что если это предложение действительно написала Фу Цайнин, то она действительно заслуживает «самой удовлетворяющей работы» Фу Лисин.
Что касается предложения Фу Лисин встретиться, Бянь Сюэдао посчитал, что, хотя у женщины квадратное лицо, она немного помешана на деньгах и постоянно просит о гонорарах, учитывая её знания, встреча не станет проблемой.
Бянь Сюэдао усердно разрабатывала дома три плана, выбирая наиболее подходящие и осуществимые, когда в дверь тихонько постучали.
Стук был странным, тихим, но с совершенно уникальным ритмичным оттенком.
В доме Бянь Сюэдао редко бывали гости.
С тех пор, как Шань Жао уехала, в комнату 909 почти никто не заходил, кроме Ли Юй.
Все знали, что Бянь Сюэдао — человек добродушный, но, похоже, он ценил своё одиночество.
Так и жил мужчина лет тридцати.
Бянь Сюэдао встал, чтобы открыть дверь. В глазок он увидел человека, который его очень удивил — Чэнь Фу.
Зачем ей стучать в свою дверь?
Ах да, раньше это был её дом.
Дверь открылась, и Чэнь Фу ошеломлённо посмотрела на Бянь Сюэдао.
Стоя у двери, Чэнь Фу спросила Бянь Сюэдао: «Вы всё ещё снимаете здесь квартиру? Хозяин дома?»
Профессор Шэнь и его жена, похоже, не сообщили Чэнь Фу о продаже дома студенту, а Чэнь Фу не узнал от испытывающего трудности учителя Шэня, что Бянь Сюэдао – нынешний владелец. Чэнь Фу ошибочно принял Бянь Сюэдао за арендатора.
«Входите и поговорите». Бянь Сюэдао отошла в сторону, уступая ей место.
Но Чэнь Фу не вошёл. «Хозяина дома нет? Можете дать мне его номер телефона?»
Бянь Сюэдао спросил: «Разве профессор Шэнь вам не сказал? Я – хозяин. Они продали мне дом перед отъездом в Яньцзин».
«А?» – Чэнь Фу был явно удивлён. «Вы разве ещё не студент?»
Бянь Сюэдао улыбнулся. «Да, я. Но нет правила, запрещающего студентам покупать дома!»
Наконец-то Чэнь Фу вошёл.
Глядя на сильно изменившуюся обстановку и планировку дома, Чэнь Фу потускнел.
Бянь Сюэдао спросил: «Что бы вы хотели выпить?»
Чэнь Фу стоял в гостиной, оглядываясь.
«Нет, спасибо».
Бянь Сюэдао ответил: «Пожалуйста. Профессор и госпожа Шэнь были очень добры ко мне, когда я снимал здесь квартиру. К тому же, я посещал ваши занятия».
Взгляд Чэнь Фу наконец переместился на Бянь Сюэдао, задержавшись на нём на пару секунд. Бянь Сюэдао сказал: «Я пошёл туда не только потому, что там было популярно.
Я действительно посещал эти занятия, но хорошие курсы требуют времени, поэтому я так и не закончил их».
Чэнь Фу кивнул и вдруг сказал: «Я хотел бы осмотреть комнаты, можно?»
Бянь Сюэдао махнул рукой и сказал: «Не стесняйтесь, осматривайтесь».
Чэнь Фу действительно начал осматривать каждую комнату. Придя в восточную комнату, где жила Шань Рао, она долго смотрела на неё и спросила Бянь Сюэдао: «Вы ничего не меняли в этой комнате?»
Бянь Сюэдао ответила: «Я живу одна, и она не помещается здесь, поэтому я почти не трогала её».
Чэнь Фу сказал: «Вообще-то, я была здесь несколько раз, и каждый раз она пустовала».
Бянь Сюэдао сказал: «В последнее время я здесь редко бываю. Живу в общежитии».
Чэнь Фу сказал: «Я хочу кое-что с вами обсудить».
Бянь Сюэдао спросил: «Что это?»
Чэнь Фу сказал: «Я хотела бы снять одну из ваших комнат».
Указав на восточную комнату, она сказала: «Эту».
Бянь Сюэдао немного смутилась.
Хотя Чэнь Фу обладал классической красотой, он и не думал сдавать свою недвижимость в аренду.
В конце концов, дом «Линьпань Жэньцзя» ещё никто не заселял.
Этот дом хранил множество его секретов.
К тому же, ему совершенно не нужны были деньги за аренду комнаты.
Чэнь Фу спросил Бянь Сюэдао: «Сколько вы платили в месяц, когда жили здесь?»
Бянь Сюэдао ответил: «550, но я сторговался до 500».
Чэнь Фу слегка нахмурился. «500 в месяц за комнату?»
Бянь Сюэдао ответил: «Да, тогда это была высокая цена. Если бы я снимал ещё одну комнату, я бы мог снять весь дом».
Чэнь Фу на мгновение задержал взгляд на восточной комнате и спросил: «Сколько вы хотите?»
Бянь Сюэдао ответил: «Я одиночка. Не люблю жить с людьми».
Чэнь Фу указала на большую медвежью собаку, которую Дань Жао оставил в комнате, и спросила: «Кто-нибудь живёт в этой комнате?»
Бянь Сюэдао ответила: «Пока нет».
Чэнь Фу поджала губы и сказала: «Я тоже буду платить вам 500 долларов в месяц».
Бянь Сюэдао улыбнулась и сказала: «Учитель Шэнь, мне действительно не нужны эти небольшие деньги».
Видя, что Бянь Сюэдао не двигается с места, Чэнь Фу, словно приняв твёрдое решение, сказала: «У моей мамы мозг колеблется, то ясно, то спутанно. У неё сосудистая деменция, вызванная тромбом. Врач сказал, что, помимо лечения, ей лучше жить в привычной обстановке, чтобы замедлить прогрессирование болезни».
Видя, что Бянь Сюэдао внимательно слушает, Чэнь Фу продолжил: «Моя мама полжизни прожила в кампусе Университета Дунсэн. После смерти отца я привёз её обратно в Сунцзян и снял дом в семейном жилом комплексе на заднем дворе».
«Но мама ненавидела этот незнакомый дом. Она всегда просила меня вывести её на улицу. Однажды, когда мы проходили вниз по лестнице, она схватила меня за руку и хотела подняться наверх».
«Я знаю, что она помнит этот дом как свой старый».
В этот момент эмоции Чэнь Фу изменились, и её тон уже не был таким холодным, как при первом посещении.
